促實(shí)干曬實(shí)績(jī)求實(shí)效|江北嘴物業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)提升客戶(hù)幸福指數(shù)

    物業(yè)管理既是居民天天有感的“關(guān)鍵小事”，也是事關(guān)居民幸福感的“民生大事”。

    自主題教育開(kāi)展以來(lái)，置業(yè)公司旗下江北嘴物業(yè)公司聚焦主題主線(xiàn)，牢固樹(shù)立和踐行為民服務(wù)理念，通過(guò)深入小區(qū)、寫(xiě)字樓開(kāi)展調(diào)研，不定期拜訪(fǎng)客戶(hù)、舉辦客戶(hù)活動(dòng)，同時(shí)每半年進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調(diào)查，聚焦群眾關(guān)注關(guān)切問(wèn)題，扎實(shí)組織開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題集中整治和提升行動(dòng)，以物業(yè)行業(yè)服務(wù)提升的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)主題教育見(jiàn)行見(jiàn)效。

    為確保主題教育走深走實(shí)、落地見(jiàn)效，不斷增強(qiáng)業(yè)主、客戶(hù)的獲得感、幸福感、安全感，江北嘴物業(yè)公司自入冬以來(lái)便采取了一系列“暖心”服務(wù)。

    在寒冬的清晨，工作人員早早起床準(zhǔn)備熬制食材，只為給業(yè)主送上一杯現(xiàn)熬姜茶，驅(qū)除冬日的寒冷，讓暖意在心間流淌；為了有更好的開(kāi)門(mén)體驗(yàn)，物業(yè)定制門(mén)把手套，將樓棟大廳的金屬把手全部包裹；冬季寒冷潮濕，降雨增多，工作人員對(duì)木地板統(tǒng)一刷漆，有效防腐防潮，延遲木地板使用壽命；為了確保園區(qū)管道排水通暢，工作人員對(duì)公區(qū)管道進(jìn)行清掏；針對(duì)冬季樹(shù)木養(yǎng)護(hù)問(wèn)題，通過(guò)整形修枝、刷白等措施，有效鏟除越冬病菌蟲(chóng)卵，提高抗凍能力，避免凍害發(fā)生……

    除此之外，針對(duì)空調(diào)、配電箱等電力設(shè)備，物業(yè)專(zhuān)門(mén)制定維護(hù)計(jì)劃，全面完成對(duì)各塔樓豎井、地庫(kù)豎井配電箱、空調(diào)機(jī)房和風(fēng)機(jī)房配電箱的維保工作，旨在保證配電箱的正常運(yùn)行，提高電力系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性，并排除潛在的安全隱患。